فعال‌سازی مجوزهای دوربین و GPS در نرم‌افزار نئوگارد

گاهی اوقات هنگام کار با برنامه ممکن است برخی مجوزهای دسترسی را غیرفعال کرده باشید و به همین دلیل در استفاده از برنامه با مشکل مواجه شوید. در این مقاله توضیح می‌دهیم چگونه می‌توانید مجوزهای غیرفعال‌شده را دوباره فعال کنید.

مجوزها در برنامه‌های نرم‌افزاری برای حفظ حریم خصوصی کاربران طراحی شده‌اند. به این معنا که اگر برنامه برای انجام وظایفی مانند استفاده از دوربین یا GPS به سخت‌افزار خاصی نیاز داشته باشد، باید از کاربر اجازه دسترسی بگیرد.

برنامه نئوگارد نیز برای ثبت تصاویر و موقعیت مکانی کاربران به مجوز دوربین و GPS نیاز دارد. هنگام اولین ورود به برنامه، از شما درخواست می‌شود که این مجوزها را فعال کنید. اما اگر در این مرحله دسترسی را نپذیرید، در استفاده‌های بعدی ممکن است با مشکل مواجه شوید. در اینجا توضیح می‌دهیم که چطور می‌توانید مجوزهای غیرفعال را دوباره فعال کنید.

در برنامه نئوگارد از GPS برای کنترل دقیق مسیر گشت‌زنی نگهبانان استفاده می‌شود. در صورتی که مجوز GPS غیرفعال باشد، گزارش‌های ثبت‌شده در بخش گشت‌زنی فاقد صحت‌سنجی موقعیتی خواهند بود. همچنین از دوربین برای ثبت گزارش وقایع به‌صورت تصویری استفاده می‌شود.

نرم‌افزار نئوگارد در انواع دستگاه‌ها از جمله گوشی‌های اندروید، آیفون و کامپیوتر قابل استفاده است. به همین دلیل به‌صورت جداگانه نحوه فعال‌سازی مجوزها را در هر دستگاه توضیح می‌دهیم.

 فعال‌سازی مجوزها در گوشی‌های اندروید – اپلیکیشن نئوگارد

اپلیکیشن اندرویدی نئوگارد که برای انجام گشت و ثبت گزارش وقایع نگهبانان استفاده می‌شود، نیاز به دسترسی به GPS و دوربین دارد.

• روی آیکون برنامه چند ثانیه لمس کنید
• وارد بخش «اطلاعات برنامه» شوید
• بخش «مجوزها» را باز کرده و دسترسی‌های لازم را فعال کنید

 فعال‌سازی مجوزها در نسخه تحت وب نئوگارد

نسخه تحت وب نئوگارد هم توسط مدیران برای مشاهده گزارش‌ها و هم توسط نگهبانان برای ثبت وقایع استفاده می‌شود. کاربران آیفون نیز از همین نسخه استفاده می‌کنند.

برای فعال‌سازی مجوزها در نسخه وب:

• وارد مرورگر گوشی شوید
• آدرس زیر را باز کنید
   ✅ https://app.neoguard.ir/
• با توجه به پیام‌های مرورگر، مجوزهای لازم را فعال کنید

 فعال‌سازی مجوزها در مرورگر گوگل کروم

در صورت استفاده از مرورگر Chrome، می‌توانید مطابق تصاویر زیر مجوزهای دوربین و مکان را مشاهده و فعال کنید:

فعال‌سازی مجوزها در کامپیوتر

اگر از کامپیوتر استفاده می‌کنید و نیاز به فعال‌سازی مجوز دارید، مطابق تصاویر زیر عمل کنید:

در صورتی که پس از انجام مراحل گفته‌شده همچنان با مشکل مواجه هستید، تیم پشتیبانی نئوگارد آماده راهنمایی شماست.